14
Dec
2007
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- Veröffentlicht: 14. Dezember 2007
Gleich fünf Veranstaltungen parallel fanden an diesem Samstag im Oktober im Schlosshotel Mondsee statt. Während sich Tierärzte aus ganz Österreich in dem einen Trackt des weitläufigen Schlosses zu ihrem Kongress versammelten und eine Parfumeriekette ihre Getreuen in einen anderen Trackt lotste, leiteten die Hinweisschilder mit dem provokanten Titel "Mao für Kapitalisten" 21 Teilnehmer des diesjährigen Guerilla-Marketing-Halbtages-Seminars in den Raum "Drachenwand".Mit diesem öffentlichen Seminar in Mondsee (in diesem Jahr in Oberösterreich das einzige) sollte einmal mehr jener Wirtschaftsraum in Österreich angesprochen werden, in dem sich überdurchschnittlich viele Hochtechnologie-Unternehmen und Innovationsführer versammeln. Die Rede ist von Oberösterreich und Salzburg. Dementsprechend schnell erreichbar und zentral gelegen hatte ich Mondsee - das westliche Tor zum Salzkammergut - als Veranstaltungsort ausgesucht. Manager und Unternehmer aus sehr unterschiedlichen Bereichen fanden sich ein, um in einem dreistündigen Power-Seminar die wichtigsten Grundlagen der guerilla-elemens®-Philosophie kennenzulernen. Hauptaufgabe des Seminars war es dabei zum einen, mit der oberflächlichen in den Medien propagierten Definition von Guerilla-Marketing aufzuräumen und anhand zahlreicher Praxisbeispiele zu zeigen, wie jedes Unternehmen in jedem Markt die Guerilla-Denke anwenden kann.
Primär geht es dabei vorallem um das Überwinden von eingefahrenen Denk- und Handlungsmustern. Nach über drei Stunden Information - unterbrochen durch einige kurze "Verschnaufpausen" für das Gehirn fand das Seminar bei einem dreigängigen Menü im Restaurant des Schlosshotels seinen entspannenden Abschluss. Die perfekte Betreuung durch das Hotelteam, das wunderschöne Ambiente des Schlosses und das große Interesse der Seminarteilnehmer machten diesen Termin - so denke ich doch - für alle zu einem erfolgreichen Tag. Die Gespräche in den Pausen belegten, dass die vielen konkreten Praxisbeispiele viele zum Nachdenken brachten und vielleicht bei dem ein oder anderen eine Verhaltensänderung initiiert haben. Bereitschaft zum Überdenken eingefahrener Wege zeigten an diesem 6. Oktober Dr. Franz-Georg Lachner (Haslinger, Keck. PR GesmbH & Co. KG), Markus Fellinger (Geschäftsführer Fellinger & Co. GmbH Geldzähltechnik), Franz Konrad (CEO Greiner Bio-One GmbH), Josef Strobl (Bäky Bäckerei-Kybernetik-GesmbH), Ing. Herbert Tschurtschenthaler (Projektmanager FUX Maschinenbau und Kunststofftechnik GmbH), Manfred Neumann (Managing Director SBM Mineral Processing GmbH), Dr. Gabriele Holfeld-Weitlof (Praxis für Gesundheit und Wohlbefinden), Mag. Dietmar Karner (Marketingleiter Wiberg GmbH), Arno Kittl (Geschäftsführer HTN Elektrogeräte-Vertriebsges.mbH), Dip.-Betriebswirt (FH) Georg Steiner (Direktor des Tourismusverbandes Linz), Sabine Hölzl ( Teamleader Marketing Communications Skidata AG), Thomas Stütz, Monika Stütz, Johann Klambauer und Rene Forsthofer (Versicherungsbüro Stütz), Ingrid Lettner MBA (LMC Lettner Marketing Consulting), Mag. Wolfgang Rodlauer (Rodlauer KEG), Hubert Leeb (Inhaber und Geschäftsführer der Leeb Biomilch GmbH), Gerhard Ebner (Ebner Schädlingsbekämpfung) und als Gast-Zuhörer Carmen Bürkle (Dipl. Gesundheits- und Krankenpflegerin) sowie Stefan Haidl (Student der Wirtschaftswissenschaften an der Johannes-Kepler-Universität Linz). An dieser Stelle nochmals mein Dankeschön an alle Teilnehmer.
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marketing-scouting. diese wortschöpfung aus dem amerikanischen marketingjargon beschreibt eine dienstleistung, die irgendwo zwischen der umsetzung taktischer maßnahmen und dem nachdenken über grund-legende visionäre, strategische unternehmens-inhalte steht.
ich versuch das einfach mal anhand eines beispiels zu erklären. einer meiner kunden - eine brauerei in deutschland - hatte zwar einen schönen kommunikativen auftritt, einen frechen slogan und natürlich ein gutes produkt. doch irgendwie wurden die inhaber den verdacht nicht los, dass man auf der stelle tritt. in der gastronomie der region gut vertreten, stagnierte jedoch der flaschenbier-absatz, denn otto normalverbraucher trank lieber irgendeine nationale marke als das heimische bier, das um die ecke gebraut wird. warum ist das so?
wie kann man dieses muster aufbrechen? welche grundlegenden gedanklichen veränderungen müssen bei den konsumenten stattfinden, vor allem aber auch in der brauerei selbst? wo ist eine „kältebrücke“ zwischen nach außen vermitteltem image und tatsächlich innerbetrieblich gelebter vision? ist da überhaupt eine vision? welches verständnis und emotionales bild vom eigenen unternehmen haben die mitarbeiter. welche emotionalen bindungen zur marke bestehen draußen am markt? mit welchen aktionen, ideen und kampagnen kann man all diese strukturen aufbrechen und wieder in verbindung bringen?
ist klassische werbung hier überhaupt sinnvoll? all diese fragen wurden nun in mehreren brainstorming-runden mit geschäftsleitung, mitarbeitern, der betreuenden werbeagentur und auch außenstehenden personen durchgegangen. neben diversen kreativitätsmethoden (word-to-picture/picture-to-word, negativ-argumentation, rollenspiele, analogietechniken etc.) genügt es oft schon, wenn ein außenstehender (scout) mit seiner „naiven“ sichtweise auf das unternehmen und seinen markt „dumme“, provokante fragen stellt.
der scout ist weder in innerbetriebliche hierarchien eingebunden und muss in seiner argumentation nicht „taktieren“, noch hat er die scheuklappen des alltagsgeschäfts auf.
einige meiner kunden nutzen mich lediglich als externen „brainstorming“- partner wenn es um entwicklung und/oder einführung neuer produkte geht (manche sogar in regelmäßigen abständen als „impuls-geber“ von außen, damit die losgetretenen aktionen nicht gleich wieder in unreflektierten routinen verkommen), anderen unternehmen helfe ich bei der ausarbeitung des marketing-briefings für die agentur, wieder andere buchen ein betriebsinternes seminar, um all jenen mitarbeitern, die im kundenkontakt stehen, neue ideen und freche anregungen für ihre alltägliche arbeit zu geben. bei all diesen einsätzen bin ich immer sehr darauf bedacht, tief genug in das zu beratende unternehmen einzusteigen, um des pudels kern zu begreifen, und gleichzeitig weit genug außerhalb der struktur zu bleiben, um den über- und weitblick nicht zu verlieren.
denn genau den braucht ein scout. deshalb reitet er ja auch nicht immer mit dem treck sondern ist meist als vorhut unterwegs oder auf einer anhöhe, um die gesamtsituation zu überblicken.
Beispiele für Scoutings:
- Produkteinführungen
- Regelmäßige Scoutings als Supervision für interne und externe Prozesse
- Interagieren auf Marktbewegungen
- Einstieg in neuen Markt
Wenn Sie Scouting als zusätzliches Marketing-Tool nutzen möchten, mache ich Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
